FAQ:
často kladené otázky

Naše služba vám podle vašich nastavených filtrů zasílá nejnovější realitní inzeráty, ihned po vložení realitním makléřem na námi hlídané realitní servery. Obratem Vám nový inzerát zasíláme do e‑mailu a tím získáte konkurenční výhodu oproti ostatním zájemcům.

Více informací

Jde hlavně o rychlost. U nás máte nový inzerát na vašem e‑mailu do 1 minuty od jeho zveřejnění, a to ze všech 15 realitních serverů. Jen pro zajímavost, na inzertních serverech posílají nové inzeráty nejčastěji jednou za den a všechny naráz. To už bývá většinou pozdě a na danou nemovitost už je spousta zájemců.

Nemusíte, stačí zadat pouze vaši e‑mailovou adresu, nastavit si filtry a vyrat si jeden z tarifů. Nicméně pokud se zaregistrujete, pak budete mít možnost jednoduše spravovat filtry a předplatné v naší zákaznické sekci.

Záleží na nastavení vašich filtrů a zvolení lokality, platí že čím obecnější filtr, tím více nových inzerátů.

Tvrdíme, že do 1 minuty. Nicméně ve špičkách se může doba trošku protáhnout, nejvýš však na několik minut.

Nejspíš používáte nějakého e‑mailového klienta, že? Prověřte prosím nastavení klienta, jak často stahuje e‑maily ze serveru.

1. E‑maily vám přeskakují doručenou poštu a končí v některé ze složek pro promoakce či hromadné e‑maily nebo v nejhoším případě skončí ve spamu. Zkuste se tam podívat a e‑maily označit jako vyžadované.
2. Je možné, že máte nastavený hodně specifický filtr. Podívejte se na předpoklad počtu e‑mailů a zkuste ho případně více zobecnit.

Bohužel nemůžete. Naše služba není prodejcem nemovitostí ani nedisponuje kontaktními informacemi prodávajícího.

Hlídáme celkem 15 realitních serverů, které se zaměřují na prodej a pronájem všech typů nemovitostí. Konkrétně se jedná o tyto: Bezrealitky, Bidli, CENTURY 21, Flat Zone, PATREAL, Bazoš, iDnes reality, Realitymat, RealSpektrum, Sreality, UNICAREAL, České Reality, RealityMix, Realitní komora a UlovDomov

Aktuální ceník tarifů naleznete na stránce s tarify. Služba je na 7 dní zdarma formou trial verze, kteréholiv z tarifů.

Ano, předplatné můžete kdykoliv zrušit. Stačí v profilu kliknout na tlačítko Změnit nebo zrušit tarif. Předplatné zůstane aktivní až do konce již zaplaceného období. Pokud si přejete rovnou zrušit i všechna e-mailová upozornění, je potřeba ručně deaktivovat aktivní filtry.

Používáme platební bránu Stripe, jednu z nejrozšířenějších a nejdůvěryhodnějších platebních platforem na světě. Stripe zajišťuje bezpečné zpracování plateb a ochranu vašich údajů v souladu s nejvyššími bezpečnostními standardy (včetně certifikace PCI-DSS).

Ano, v odůvodněných případech je možné platit na základě vystavené faktury. V takovém případě prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu na e-mailu podpora@visidoo.cz.

Zrušení předplatného provedete jednoduše ve svém profilu pomocí tlačítka Změnit nebo zrušit tarif. Služba zůstane aktivní do konce již zaplaceného období. Pokud zároveň nechcete nadále dostávat žádná upozornění, doporučujeme také deaktivovat všechny aktivní filtry.

Změnu tarifu provedete ve svém profilu kliknutím na tlačítko Změnit nebo zrušit tarif. Následně si vyberete nový tarif a dokončíte změnu podle pokynů platební brány Stripe. Nový tarif se projeví ihned po úspěšném dokončení platby.

Při navýšení tarifu vám bude účtována pouze poměrná částka do konce aktuálního období a vyšší tarif začne platit ihned.

Při snížení tarifu se změna projeví až po skončení aktuálně zaplaceného předplatného.